텔레마케팅이란 전화 등의 매체를 이용하여 판매를 수행하는 과학적인 마케팅기법에 해당한다. 텔레마케팅관리사는 2002년 신설된 국가기술자격 33개 종목중의 하나이며 텔레마케팅관리사는 데이터베이스 등의 자료와 인터넷 등을 중심으로 하여 판매를 수행하는 과정에서 비용을 절감하는 한편 매출액을 증가시키고 기업의 이미지를 향상시키는데 일조를 한다.
지원단말기
PC : Window 7 OS 이상
스마트기기 : IOS 8.0 이상, Android 4.1 이상 (play store 또는 app store를 통해 이용 가능)
