이 책은 필기시험을 준비하는 수검자의 기본서로서 핵심 이론을 통하여 시험에 필요한 기초를 확실히 다질 수 있도록 하였다. 또한, 난이도가 낮은 것부터 높은 단계로 다양하게 수록됨으로써 심화학습을 할 수 있도록 하였고 최신 기출문제를 통하여 최종적으로 실전에 대비할 수 있도록 하였다.

재화나 용역의 거래 이후에 발생하게 되는 소비자의 각종 컴플레인에 대한 소비자 만족차원에서의 처리문제를 담았다.

텔레마케팅이란 전화 등의 매체를 이용하여 판매를 수행하는 과학적인 마케팅기법에 해당한다. 텔레마케팅관리사는 2002년 신설된 국가기술자격 33개 종목중의 하나이며 텔레마케팅관리사는 데...

홈 페이지 만들기가 유행처럼 확산되고 있다. 여기저기 공짜 이메일, 공짜 홈 페이지가 쏟아져 나오고 있으며, 홈 페이지 저작 도구의 발달로 개인이 홈 페이지를 만드는 일이 워드프로세서로 ...

한국 정보통신진흥협회에서 주관하는 인터넷 정보 검색사 1급과 2급을 준비하는 분을 위하여 집필되었습니다. 이 책은 자세하고 쉽게 내용을 설명하였으며 기출문제를 철저히 분석하여 실전...

그래픽 디자이너를 위한 포트폴리오 만들기 디자인 프로세스 편집 디자인의 진행 과정을 알아보면서 방향과 필요한 사항을 제시! 타이포그래피(Typography) 분야가 광범위하고 전문적이기...

'컴퓨터바이러스'는 '사용자 몰래 컴퓨터에 침투하여 프로그램이나 실행 가능한 파일을 변형하여, 여기에 자기 자신이나 자기 자신의 변형을 복사하는 컴퓨터 명령어들의 조합'이다. 따라서 '컴...

단계별 학습이 가능한 간단한 따라하기부터 고급 실무 활용 예제까지!! 잔디나 비누 등에 적용할 수 있는 양각이나 음각 효과는 주로 광고에 유용하게 많이 쓰인다. Displaysment Map을 적용하...

컴퓨터! 처음부터 확실히 제대로 배우자! -이왕 배우기로 하셨다면 처음부터 확실하게 배우는 것이 좋습니다. 또! 입문서를 사야하나? -2~3권의 입문서를 보고도 더 이상 실력은 늘지 않고, 항...

포토샵 6.0의 다양한 활용예제! 컴퓨터 관련 편집물에 많이 쓰이는 CD는 그라디언트를 이용하여 반사광과 빛의 표현을 살리고 모드의 적용으로 자연스럽게 합성하여 완성할 수 있다. 그리고 ...

변경된 시험범위에 맞는 이론과 문제 수록 각 장마다 기출문제를 철저히 분석한 이론과 핵심정이, 장별 기출문제, 모의고사 등의 순서로 체계적인 학습 가능, 관련 분야에서 오랫동안 강의 하고 연구하신 저자 분들과 감수자 분들이 여러 번의 원고 검토와 감수를 통해 철저한 장인정신으로 만들어낸 최고의 수험서.

HTML의 소개와 정의, 기본 태그, 배경설정 및 표 만들기, 텍스트 입력 양식 등을 익힐 수 있습니다. 또 HTML을 프로그래밍 수준에서 처리할 수 있게 해주는 언어인 자바 스크립트를 배우기 위해...

1급필기 특별대비(2,3급 포함), EBS교육방송 교재. 컴퓨터 시스템의 개요, 컴퓨터의 구성요소, 소프트웨어의 구성 및 유틸리티, PC의 유지와 보수, 멀티미디어 기초 지식, 정보통신의 이해, PC와 정보사회에 대해 상세히 나와 있다.

아웃룩은 약속이나 연락처, 직업 등을 관리하는 개인 정보 관리 프로그램이자 다른 사람과 전자 메일을 주고받을 수 있는 메시징 프로그램이다. 그런데 아웃룩은 시작부터가 만만치 않다. 그 이...

유행처럼 번지는 리눅스, 세계적으로 많은 컴퓨터 사용자와 쟁쟁한 컴퓨터 관련 업체들이 리눅스로 몰리고 있다. 심지어는 정책적으로 리눅스를 지원하겠다는 뉴스까지 들리는 상황이다. 리눅스에는 뭔가 특별한 것이 있는 것일까? 리눅스에 관한 그런 궁금증을 말끔히 해소시켜주는 책

1급필기 특별대비(2,3급 포함), EBS교육방송 교재. 운영체제와 한글 Windows98, 한글 Windows98의 기초, 한글 Windows98의 기본·고급 사용법, 보조 프로그램 활용, 컴퓨터 유지와 보수, 네트워크 관리에 대해 상세히 나와 있다.